Verantwortungsvolles Spielen

Bei Bets24 setzen wir uns für sicheres Spielen und Spielerschutz ein. Wir möchten, dass alle ihr Spielvergnügen kontrolliert genießen können, deshalb bieten wir klare Informationen und Werkzeuge, die Ihnen helfen, Aktivität, Zeit und Ausgaben zu steuern. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten außer Kontrolle gerät, kontaktieren Sie unser Support-Team über den Live-Chat oder Ihren Account-Bereich für sofortige Hilfe.

Grundsätze des Spielerschutzes

Wir setzen auf praxisnahe Schutzmaßnahmen: Prävention, frühzeitige Unterstützung und einfachen Zugang zu Kontrollinstrumenten. Unser Ansatz ist einfach – Grenzen sollen leicht festzulegen sein, Pausen angeboten werden können und Spieler bei Problemen an weiterführende Hilfen verwiesen werden. Jede Anfrage behandeln wir ernst und respektieren dabei Ihre Privatsphäre.

Werkzeuge zur Aktivitätskontrolle

Selbsthilfefunktionen finden Sie in Ihren Kontoeinstellungen oder indem Sie den Support kontaktieren. Häufige Instrumente sind Einzahlungslimits, vorübergehende Kontenpausen und längerfristige Selbstausschlüsse. Optionen und Verfügbarkeit können je nach Konto variieren und können zur Anwendung oder Aufhebung eine Überprüfung erfordern.

Einzahlungslimits

Einzahlungslimits ermöglichen es Ihnen, zu begrenzen, wie viel Sie in einem gewählten Zeitraum auf Ihr Konto einzahlen. Nutzen Sie diese, um Ihr Spiel zu planen und Überausgaben zu vermeiden. Sie können ein Limit erhöhen oder entfernen, doch Änderungen können einer Abkühlungsfrist unterliegen, um impulsive Anpassungen zu verhindern.

Verlustlimits

Verlustlimits sind möglicherweise nicht für alle Konten verfügbar. Falls sie nicht angeboten werden, können Sie Einzahlungslimits und Time-outs nutzen, um Verluste zu begrenzen. Kontaktieren Sie den Support für eine Beratung, welche Kombination von Instrumenten in Ihrer Situation am besten geeignet ist.

Auszeiten (Time-outs)

Auszeiten (Time-outs) sind kurze Pausen, die das Spielen für einen festgelegten Zeitraum unterbrechen. Sie sind nützlich, wenn Sie eine sofortige Unterbrechung benötigen, ohne permanente Änderungen am Konto vorzunehmen. Wenn Sie eine Auszeit wählen, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm oder sprechen Sie mit dem Support, um sie zu aktivieren; die Reaktivierung wird kontrolliert, um ein schnelles Rückgängigmachen zu verhindern.

Selbstausschluss

Wenn Sie eine längere Pause benötigen, sperrt ein Selbstausschluss den Zugriff auf das Konto für einen vereinbarten Zeitraum. Um einen Selbstausschluss einzurichten, rufen Sie Ihren Account-Bereich auf oder kontaktieren Sie den Support. Wenn Sie sich bei Bets 24 selbstausschließen, unterstützen wir Sie bei den nächsten Schritten und weisen auf verfügbare Hilfsangebote hin.

Anzeichen für problematisches Verhalten

Achten Sie auf Anzeichen wie das Hinterherjagen von Verlusten, das Ausleihen von Geld zum Spielen, Vernachlässigung von Arbeit oder Beziehungen, das Verbergen von Aktivitäten oder den Einsatz von mehr Zeit und Geld als beabsichtigt. Diese Anzeichen früh zu erkennen, erleichtert es, Maßnahmen zu ergreifen und Unterstützung zu erhalten.

Tipps, die Kontrolle zu behalten

Setzen Sie realistische Budgets, nutzen Sie Einzahlungslimits, machen Sie regelmäßig Pausen, vermeiden Sie Glücksspiel, wenn Sie aufgewühlt sind oder unter dem Einfluss stehen, und sehen Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einkommen. Teilen Sie Ihre Sorgen mit einer vertrauenswürdigen Person und ziehen Sie bei Bedarf vorübergehende Pausen in Betracht.

Professionelle Hilfe und Unterstützung

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, ziehen Sie örtliche professionelle Beratungsstellen oder einen Gesundheitsfachmann in Betracht. Sie können sich auch an unser Support-Team über den Live-Chat oder Ihren Account-Bereich wenden, um vertrauliche Beratung zu Instrumenten und nächsten Schritten zu erhalten. Wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, suchen Sie nach Glücksspielsupport in Ihrer Region oder fragen Sie unser Team um Hilfe.